A crescente digitalização dos processos de recrutamento tem levado cada vez mais empresas a procurar soluções que aliem eficiência operacional a uma melhor experiência para o candidato. Automatizar tarefas repetitivas, sem perder rigor nem controlo sobre a informação, tornou-se um objetivo central para organizações que gerem elevados volumes de candidaturas e que precisam de responder com agilidade às exigências do mercado.

Foi neste contexto que a Wellow desafiou a ALFASOFT a repensar um dos momentos mais críticos da jornada do candidato: o preenchimento do perfil a partir do currículo. A Wellow é um grupo empresarial português que gere um portefólio diversificado de negócios de Recursos Humanos, Outsourcing, Energia & Telecomunicações e Mediação presente em todo o território nacional.

A ALFASOFT entregou mais um projeto que implementa a automação de processos com recurso a inteligência artificial, focado em eliminar um dos principais pontos de atrito no registo de candidatos: o preenchimento manual de dados académicos, profissionais e de competências. Este é um processo moroso, sujeito a erros de preenchimento e que frequentemente leva ao abandono a meio do registo — com impacto direto no número e na qualidade das candidaturas recebidas. O desafio colocado à ALFASOFT foi eliminar essa barreira sem comprometer a qualidade dos dados nem a confiança do candidato no que está a ser guardado sobre si.

A solução desenvolvida permite que o candidato submeta o currículo em PDF, durante o registo ou mais tarde, na área pessoal da plataforma. O documento é processado por um serviço de inteligência artificial que interpreta o conteúdo e identifica de forma estruturada os dados pessoais, a formação académica, as experiências profissionais, os idiomas e as competências, com o candidato a acompanhar o progresso da leitura em tempo real. No final, é apresentado um resumo editável de tudo o que foi reconhecido — o candidato pode corrigir ou remover qualquer informação antes de confirmar, e nenhum dado é gravado no perfil sem essa validação explícita. Esta etapa de confirmação foi um requisito central do projeto: automatizar a extração sem retirar ao candidato o controlo sobre a exatidão do seu próprio perfil.
Depois de validado, o currículo passa a integrar o perfil oficial do candidato, disponível junto com o PDF original, e é reutilizado automaticamente em cada candidatura a uma vaga — sem necessidade de reenvio, com confirmação por e-mail e acompanhamento do estado da candidatura na área respetiva da plataforma.

Este projeto reforça a experiência da ALFASOFT na aplicação de inteligência artificial a processos operacionais reais, indo além da automação técnica para desenhar fluxos que aumentam a conversão e a confiança do utilizador. Continuamos a apoiar empresas que procuram transformar processos manuais e repetitivos em experiências digitais mais rápidas, precisas e centradas em quem as utiliza.